قوانین و مقررات استفاده
لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف و کلیات
ورود کاربران به وبسایت ویستا گستر ایرانیان و استفاده از خدمات به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کامل این قوانین است. کلیه اصول و رویههای ما مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک میباشد.
۲. حساب کاربری
کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود است. هرگونه فعالیت که تحت حساب کاربری انجام پذیرد، به عهده کاربر خواهد بود. شرکت متعهد میشود از اطلاعات شما به بهترین شکل محافظت کند.
۳. ثبت و پردازش سفارش
- روز کاری به معنی روزهای شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی است.
- کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- در صورت بروز مشکل در سبد خرید یا اتمام موجودی، مبلغ ظرف مدت ۲۴ الی ۴۸ ساعت به حساب مشتری مسترد خواهد شد.
۴. سیاست مرجوعی و لغو سفارش
در صورت نیاز به مرجوعی یا لغو سفارش، کاربر میتواند حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش، درخواست خود را از طریق پشتیبانی ارسال نماید.
۵. مسئولیتهای شرکت
شرکت ویستا گستر ایرانیان هیچگونه مسئولیتی در قبال بروز اختلال در سایت ناشی از عوامل خارج از مدیریت (مانند قطعی اینترنت سراسری، مسائل زیرساختی و ...) ندارد، اما متعهد است در سریعترین زمان ممکن برای رفع مشکل اقدام کند.
۶. قوه قهریه (فورسمژور)
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، شرکت هیچگونه مسئولیتی ندارد.